Большинство пользователей социальной сети Одноклассники не помнят свой пароль. Связано это с тем, что он хранится в браузере, и человеку нет необходимости каждый раз заново вводить его при входе. По этой причине часто случаются ситуации, когда не удаётся зайти на свой профиль с другого компьютера. Мы расскажем что делать, если забыл пароль и как восстановить его.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от собственного аккаунта, то следует воспользоваться системой восстановления доступа. Рассмотрим подробнее данную процедуру.
- Заходим на главную страницу сайта. В правом верхнем углу находится меню с двумя активными вкладками «Вход» и «Регистрация».
- В первой вкладке между полями для ввода информации располагается фраза «Забыли пароль?». Это ссылка на окно восстановления.
- Открывается страница, где необходимо ввести данные о своём профиле.
- Выбираем то, что наверняка помните. В примере рассмотрим вариант «Личные данные».
- Вводим имя, фамилию, город и возраст, которые были указаны в профиле. Далее нажимаем кнопку «Искать».
- Поиск выдаёт нам страницы подходящие под вписанные критерии.
- Ищем свой профиль и кликаем по кнопке «Это я».
- На номер мобильного телефона, который привязан к аккаунту, отправляется смс-сообщение с кодом.
- Вводим в соответствующее поле шестизначную цифру.
- Если все сделано правильно, то откроется страница, где необходимо придумать новый пароль.
Важно! Хороший пароль должен содержать как буквы, так и цифры. Не используйте дату рождения или личные данные в качестве базы для создания уникального пароля.
- Сохраняем пароль и переходим на свою страницу в Одноклассниках.
Запомните или запишите его, чтобы в следующий раз не повторять процесс восстановления.
Восстановления пароля без мобильного
Прочие варианты восстановления доступа к странице похожи друг на друга. В любом случае, вам необходимо вписать код, присланный на привязанный номер мобильного телефона. Но как быть, если указанный при регистрации сотовый номер сейчас не действителен?
- Повторяем первые 7 пунктов из предыдущей инструкции.
- В меню отправления кода на телефон жмём на кнопку «Свяжитесь с нами», которая находится внизу.
- Нас перебрасывает на окно обращения в Службу поддержки.
- Выбираем подходящую категорию, вводим адрес электронного ящика и кратко излагаем суть проблемы. Затем отправляем сообщение.
- В течение 1-2 суток администрация сайта рассмотрит обращение и ответит вам на e-mail.
Важно! Для восстановления страницы могут понадобиться скриншоты документов, поэтому всегда регистрируйте профиль в социальных сетях на своё реальное имя.
Что делать, если взломали страницу
Если страница взломана, то попытайтесь восстановить пароль стандартным путём, описанным выше. Вам потребуется доступ к привязанному мобильному или почтовому ящику. Если доступа к указанным ресурсам нет, то пишите в Службу поддержки.
- Зайдите на главную страницу сайта и пролистайте её вниз.
- В нижней строке выберите раздел «Помощь».
- Откроется страница с наиболее распространёнными вопросами владельцев аккаунтов.
- В поисковую строку напишите «взломали страницу».
- Вас перебросит на окно обращения в Службу поддержки.
- Заполняем все пункты, и ждём ответа от администрации. Если вы являетесь реальным владельцем профиля, то у вас не возникнет проблем с восстановлением доступа к нему.
Заключение
Открыть страницу на сайте Одноклассники без пароля: можно ли это сделать и как? Можно, но понадобится доступ к телефону или электронной почте. Без них шансы на восстановление доступа существенно снижаются. Не опускайте руки – пишите в Службу поддержки. Администрация Одноклассников заинтересована помочь пользователям сайта.
